据倾盆新闻，近日，杭州的吴女士(假名)响应，本年9月16日比特派app下载，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文献扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已执续三年之久，累计金额达8000元，这本领他我方绝不知情。

图片开头：每经记者 孔泽念念 摄

　　发现问题后，叶先生忖度了苹果客服，但愿能退还全款金额，对方回话称权限有限，只可退款九周的订阅用度450元。

　　吴女士暗示，叶先生本年六十多岁，退休多年，对智高东说念主机的诓骗顺次并不熟谙，从未在苹果商城中主动购买过任何订阅神志，不知其苹果账号为何无缘无桑梓订阅了该自动续费软件整整三年。

　　吴女士称，在这三年的本领里，苹果公司从未以任何显耀状貌向叶先生发送关联自动续费的扣款音信。“我打电话投诉的时候还要考据苹果ID，而自动扣款的时候却莫得任何的提醒和考据，就这么偷偷地扣了三年。”吴女士说。

　　苹果诓骗商店这款名为“ScanGuru”的App设立者为GM UniverseApps Limited，是一款用于文献扫描的出动诓骗软件。其“相关信息的续订及自动订阅”一栏披露，相关条例“阐明购买后将从您的iTunes帐户中自动扣款”“如果在刻下本领界限前24小时未禁用自动续订，系统会自动续订”。

　　值得预防的是，在苹果诓骗商店“ScanGuru”软件的斟酌区，不少用户响应该软件存在“胡乱扣款”的行径。

　　不少东说念主暗示我方也有访佛资格。

　　据新闻晨报·周至上海2022年报说念，一位张女士暗示，近五年来，App Store一直在进行自动扣费，扣费平台主如若一些音视频平台，用度从八元到几十元不等。张女士精辟筹算了下，有快要七八十张这么的账单，一姜被自动扣费了上千元。

　　靠近上千元的账单，张女士颇感委曲，她暗示：“我方并莫得登录这些平台，即便之前绽放过续费会员，但平台发现用户弥远不登录的情况，也应该取消收费。”张女士还合计，五年本领我方莫得收到扣费辅导短信，苹果邮箱提醒状貌很容易被用户忽略。

　　张女士将此事件发至一又友圈后，不少东说念主暗示我方也有访佛资格，痛苦被自动扣费了几十元以至上百元。在苹果官网社区中，记者也看到一些用户对于自动扣费的投诉，其中有两位用户响应，我方使用Apple ID订阅后健忘住消，之后莫得使用过所订阅的App，但App Store依旧会自动扣费。苹果官网社区给出的回复是，试用期界限后，用户莫得实时取消订阅，App Store依旧会为付费App提供自动扣费办事，直到用户取消，何况不是通盘App齐能收效退款。

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　　我国《电子商务法》第十九条文矩：“电子商务斟酌者搭售商品大要办事，应当以显耀状貌提请花费者预防，不得将搭售商品大要办事当作默许欢跃的选项。”也即是说，斟酌者不错搭售相关商品，但需要以显耀的状貌来提醒花费者，让花费者有充分的知情权。

　　《汇注交游监督处置主义》也明确规定：“汇注交游斟酌者摄取自动缓期、自动续费等状貌提供办事的，应当在花费者接受办事前和自动缓期、自动续费等日历前5日，以显耀状貌提请花费者预防，由花费者自主采纳。”

　　中司法学会花费者权柄保护法贪图会副通知长陈音江在接受媒体采访时暗示：“花费者在碰到软件自动默许购买并扣费的行径后，不错条目斟酌者或App诓骗商店退还；还不错向关联部门投诉举报比特派app下载，用法律来维权。”

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